INTERVIEW

全国のお客様と一人ひとり向き合える仕事に魅力を感じました。
中でも、専任担当制で時間をかけて信頼関係を築ける点に共感しました。
これまで多くの方に支えられてきた経験から、
「今度は自分が誰かを支える立場になりたい」と思い、入社を決めました。

電話だけでお客様とやり取りをする仕事だったため、
気持ちや状況をきちんと汲み取れるのか不安はありました。
実際に働く中で、声のトーンや言葉の選び方から、
少しずつ相手の想いを感じ取れるようになっていきました。

一人ひとりのお客様に担当がつき、
その方に合った関わり方ができる点です。
お客様だけでなく、社内でも人との距離が近く、
相談しやすい雰囲気があるところも魅力だと感じました。

チームのマネジメントや、新人社員の育成・サポートを行っています。
メンバー一人ひとりの状況を見ながら、
安心して仕事に取り組める環境づくりを意識しています。

メンバーが少しずつ自信をつけ、
前向きに変わっていく姿を見る瞬間です。
結果だけでなく、その過程での成長を一緒に喜べることに、
この仕事ならではのやりがいを感じています。

相手の話をよく聞き、小さな変化に気づくことです。
お客様との会話でも、チーム内のコミュニケーションでも、
「声に表れない想い」を大切にするよう心がけています。

チームメンバーの成長を支え、
安心して相談してもらえる存在になりたいと考えています。
前向きに挑戦できる環境づくりに、これからも関わっていきたいです。

お客様一人ひとりに寄り添った提案力を磨き、信頼される存在になりたいと考えています。健康や美容に関する知識を深めるだけでなく、チームで成果を出す力や、課題に対して主体的に取り組む姿勢を身につけ会社に貢献できる人材へと成長していきたいです。そして、そういう人材を増やせていけたらいいと思います。

お客様にも、チームにも信頼される存在であり続けることです。
人の成長に寄り添いながら、
長くこの仕事に向き合っていきたいと考えています。